Actividades por el Día de la Memoria
19 marzo, 2025Planificación y proyectos / Planificación y seguimiento de políticas públicas.
20 marzo, 2025| Modalidad | Categoría | Cantidad de encuentros |
|---|---|---|
| Virtual o Presencial | Habilidades y Herramientas de Gestión | Cuatro encuentros |
Contar con manuales de procedimientos es fundamental dentro de la administración pública, ya que brindan información detallada, ordenada, sistematizada y comprensible respecto a las distintas operaciones que realiza una organización. Esta herramienta permite la fiabilidad y racionalidad de las operaciones que se realizan en un proceso determinado.
En cuatro encuentros se desarrollarán conceptos y se ofrecerán herramientas para crear manuales que optimicen los procesos administrativos, motivando a que servidoras y servidores públicos sean parte integral de la gestión de los proyectos del área.
🎯 Objetivos
Incorporar herramientas que ayuden a optimizar procesos que tiendan a la mejora continua y la gestión de calidad.
📚 Contenidos
- La organización. Metas y objetivos.
- Proceso, procedimientos y sistemas.
- Descripción literal de los procesos
- Verificación y validación de los procesos
- Diagramas de flujo
- Redacción de manuales de procedimientos