Contar con manuales de procedimientos es fundamental dentro de la administración pública, ya que brindan información detallada, ordenada, sistematizada y comprensible respecto a las distintas operaciones que realiza una organización. Esta herramienta permite la fiabilidad y racionalidad de las operaciones que se realizan en un proceso determinado.

En cuatro encuentros se desarrollarán conceptos y se ofrecerán herramientas para crear manuales que optimicen los procesos administrativos, motivando a que servidoras y servidores públicos sean parte integral de la gestión de los proyectos del área.